La Asociaci\u00f3n Hondure\u00f1a de Maquiladores, a trav\u00e9s de su Programa de Capacitaci\u00f3n Integral, PROCINCO, imparti\u00f3 el 28 y 29 de agosto el curso virtual: Gesti\u00f3n Estrat\u00e9gica de Clientes.<\/p>\n
La consultora a cargo del evento fue la Ing. Gloria C\u00e1lix, especialista en Business Coaching, certificada por la escuela de negocios de la Universidad de George Washington (USA) a trav\u00e9s de Aden Business School, Coach y Entrenadora Certificada del John Maxwell Team (USA), certificada en Neurociencia Cognitiva y Comportamiento Humano por Edutin Academy, Delaware, USA.<\/p>\n
Este evento se imparti\u00f3 por la plataforma Zoom con la participaci\u00f3n de 30 representantes de siete empresas. Entre las empresas participantes estuvieron: Knauf, Sacos Americanos, Leyde y Derivados, Cementos del Norte, Promotora Educativa, Tecnocomer y Coficab.<\/p>\n
Este evento fue organizado por la Ingeniera Denia Ortega, Asesora del Componente Humano de PROCINCO, con el fin de promover entre las empresas participantes el dise\u00f1o de una estrategia de gesti\u00f3n y relacionamiento con los clientes, el conocimiento de herramientas para afrontar los retos que genera el cambio en los gustos del consumidor y las tecnolog\u00edas, y la identificaci\u00f3n de las redes de comunicaci\u00f3n m\u00e1s \u00fatiles seg\u00fan sus \u00e1reas de gesti\u00f3n.<\/p>\n
En el curso virtual tambi\u00e9n fue clave identificar entre los participantes los retos en el mercado de su sector, c\u00f3mo la segmentaci\u00f3n es base para conocer y gestionar mejor a los clientes, y tambi\u00e9n reforzar la correcta elaboraci\u00f3n de KPI\u00b4s. Esto permitir\u00e1 a sus empresas impulsar el desempe\u00f1o de su equipo comercial, la satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de sus clientes, con la consecuente conversi\u00f3n y aumento de sus ventas.<\/p>\n
El curso virtual finaliz\u00f3 satisfactoriamente despues de 8 horas de discusi\u00f3n, ejercicios y reflexiones desarrollados en salas de subgrupos de Zoom, en aplicaciones o dashboards como Jamboard, lo cual agreg\u00f3 mucho dinamismo a la interacci\u00f3n online. Agradecemos a las empresas participantes haber sido parte de este curso de Gesti\u00f3n Estrat\u00e9gica de Clientes, impulsado por la Asociaci\u00f3n Hondure\u00f1a de Maquiladores y su programa PROCINCO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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