Con el objetivo de fortalecer las habilidades del personal en servicio al cliente, la empresa Del Mar Apparel llevó a cabo un taller de capacitación titulado “Cuidando mis clientes”, dirigido a los mandos medios y equipo gerencial.
Durante la jornada, los participantes aprendieron técnicas efectivas para mejorar la comunicación con los clientes, resolver conflictos de manera eficiente y ofrecer un servicio de calidad que fomente una cultura de servicio efectiva con comunicación positiva, acorde con los diferentes tipos de clientes que tienen en la empresa Del Mar Apparel.
El facilitador de Procinco, Bayron Baena, quien cuenta con amplia experiencia en talleres y capacitaciones en servicio del cliente, motivó a los más de 50 participantes a que se practique un servicio al cliente que fortalezca una cultura organizacional con una identidad única, donde la visión de la organización se vuelva tangible, diferente, estratégica y con resultados positivos para la empresa Del Mar Apparel.
