Tegucigalpa. En el marco de la cooperación entre la Secretaría de Desarrollo Económico (SDE) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), encaminado a promover la transformación digital y reactivación económica, se ha alcanzado, en una primera fase, la simplificación y digitalización de seis servicios de alto impacto para trámites de incorporación, modificación y cancelación de beneficios dentro del régimen de zonas libres.
El acceso en línea a estos y otros servicios que se tienen proyectados incorporar, permitirá reducir filas y costos de desplazamientos innecesarios e impactará en la reducción de tiempos de respuesta. La digitalización de estos servicios en línea facilitará un ahorro entre el 25% al 30% en tiempos de respuesta, con el beneficio de cero papel y la no presencialidad.
El PNUD ha contribuido con la implementación de una metodología y plataforma de gestión digital que permite mejorar el acceso y prestación de estos servicios claves, estableciendo un sólido canal de entrada y salida de trámites, propiciando que las instituciones brinden servicios de respuesta virtuales, rápidos, transparentes y de alta calidad.
“Desde PNUD venimos impulsando el acceso y uso de la tecnología digital como una herramienta para la transparencia y mejorar la eficiencia de las instituciones públicas y apoyar en las acciones de la empresa privada; esto impacta positivamente en el clima de negocios nacional. Con estos primeros seis servicios apoyamos para que se pueda atender de manera efectiva las demandas y los requerimientos empresariales y así puedan desempeñar sus actividades dentro de la sociedad”, expresó Richard Barathe, Representante Residente del PNUD.
En su intervención, el Ing. Mario Canahuati, Presidente de la Asociación Hondureña de Maquiladores, dijo: “Nuestro compromiso como AHM y como sector privado es hacer todos los esfuerzos posibles para seguir atrayendo la inversión, creando oportunidades de empleo y garantizar que este tipo de actividades económicas y este crecimiento, tengan un impacto directo en las comunidades y en el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos”.
La transferencia de capacidades por parte del PNUD al equipo contraparte institucional, permitirá a la SDE seguir ampliando su oferta de servicios digitales, asimismo permitirá mejorar los controles de gestión interna y recoger el grado de satisfacción directamente de usuarios en relación con el servicio prestado.
